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小酒店管理乱,付了款没房了?
2019.05.10最近,有些客人预订酒店付了款,到了前台却被告无房,这种是酒店管理的问题导致。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
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合肥绿地福朋喜来登酒店交通指南
酒店正地处合肥新的政治经济和商业文化中心-政务文化新区,可俯瞰天鹅湖美景。毗邻合肥市政府、合肥奥林匹克体育中心、合肥大剧院和安徽省广电中心。四周写字楼林立,步行可至银泰城以及天鹅湖万达广场。交通便利,位置优越。距离合肥市老城区仅6公里,距离新桥国际机场36公里(22.4英里),驱车10分钟即可到达合肥高铁南站,距离南京也仅1小时高铁车程。